Refund policy

Retourbeleid Puredeen.nl

Adres: De Oever 64, 5215EZ 's-Hertogenbosch
KvK-nummer: 84550201

We streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop bij Puredeen.nl. Mocht u toch niet tevreden zijn, dan kunt u uw producten onder de volgende voorwaarden retourneren:

1. Retourtermijn

U heeft het recht om uw bestelling binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.

2. Voorwaarden voor retourzending

Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
Bij producten die beschadigd, defect, of gedragen zijn, zal er 50% van het aankoopbedrag worden terugbetaald.
Let op: om hygiënische redenen kunnen Hijabs en Khimaars niet worden geretourneerd of geruild.

3. Procedure voor retouren

Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via info@puredeen.nl om uw retour aan te melden. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour.
Na goedkeuring ontvangt u instructies voor het terugzenden van uw product.
De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

4. Terugbetalingen

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 14 dagen een terugbetaling. Dit bedrag wordt teruggestort via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling.
Bij producten die beschadigd, defect, of gedragen zijn, zal 50% van het aankoopbedrag worden terugbetaald.

5. Uitzonderingen

Artikelen die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, komen niet in aanmerking voor retournering.
Hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.

Refund policy

SCHRIJF JE IN VOOR HET LAATSTE NIEUWS